设计师Scott Mercer表示，过去几周他们一直在调查内部的代码，但到目前为止并没有发现部分玩家所称的辅助上分难的情况。

在奥丽莎上线的版本中，游戏的一个BUG被修复了。在那之前一个辅助协助击杀——也就是说，在治疗或者增伤一个队友时，队友击杀一个目标的情况中（在屏幕上显示助攻字样），就算这个队友只是对目标造成了很少一部分伤害。这个辅助所获得的辅助评分却依然是全额的。这在设计师看来确实是一个BUG。这个改变，以及一些其他的平衡性调整，导致设计师需要去重新计算一个玩家对于比赛的贡献程度。奥丽莎之后的国王行动版本也再次调整了计算贡献程度的算法。

这种关于辅助助攻的改变也确实影响了现在版本中一个辅助玩家获得“火力全开”数值的变化。但其实，玩家的“火力全开”数值并不影响天梯上一局比赛结束后的积分的增减计算。这两个算法确实有某种程度上的关联，因为他们都是对于玩家在一局游戏中的“表现”的评价。但区别在于，火力全开不仅仅会考虑你自己的操作，也会考虑你和队友的合作情况（也就是前面所说的助攻）。而天梯积分的计算，则是将你与天梯上其他无数个使用同一个英雄的玩家的表现相比较。因为仅仅是在将你和其他同类英雄使用者比较，因此对于助攻算法的改变并不会造成辅助在天梯上获得积分的多少发生改变（所有其他辅助玩家的助攻评价是一样的）。

直到现在玩家们也还在流传一些“辅助得分更少”的说法，但也确实同样有一些其他辅助玩家表示并没有感觉如此。根据设计师的调查结果也看不出来使用辅助的玩家和其他玩家相比在天梯积分获取上有明显差异。如果现在确实还有问题存在，很可能并不在于整体的辅助英雄的评价算法，而是某些具体英雄，具体玩法，又或者是游戏中的具体情形导致的原因。